Wenn Sie einen oder mehrere Artikel Ihrer Bestellung zurückgeben m?chten, haben Sie ab Erhalt der Ware 30 Tage Zeit, um diese zurückzusenden.

Folgende M?glichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

1) Rückgabe in DAINESE LUGANO Store:

Besuchen DAINESE LUGANO – Via al Fiume 1, 6929 Gravesano und geben Sie den/die Artikel, den/die Sie zurückgeben m?chten, an der Kasse ab. Sie erhalten eine Quittung für Ihre Rückgabe und innerhalb weniger Tage (maximal 14 Tage nach der Rückgabe im Store) erfolgt die Rückerstattung des Betrags über dieselbe Zahlmethode, die Sie bei der Bestellung gew?hlt haben.

2) Schicken Sie die Rücksendung an folgender Adresse zurück - DAINESE LUGANO – Via al Fiume 1, 6929 Gravesano.

Bitte schreiben Sie klar lesbar auf den Karton au?en Ihren Namen (Der selbe mit dem Sie bestellt haben.) und Ihre Bestellnummer, die Sie von uns erhalten. Bitte beachten Sie, dass es ansonsten zu Versp?tungen kommen kann, da die Rücksendung nicht registriert werden kann.

Wir m?chten Sie daran erinnern, dass die Rücksendung, sprich da Produkt unseren Verkaufsbedingungen entsprechen muss: Es darf nicht benutzt sein und muss mit den Originaletiketten und gegebenenfalls der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Die Transportkosten werden vom Kunden getragen. Wir bitten die Kunden uns die Sendeverfolgungsnummer mitzuteilen, indem Sie unseren Consumer Care Team kontaktieren, damit wir den korrekten Erhalt der Ware überwachen und sicherstellen k?nnen. Sobald wir das Produkt erhalten haben, werden alle Rücksendungen in unserem System registriert. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb der folgenden 14 Werktage.

Leider ist es nicht m?glich den Umtausch der Farbe/Gr??e zu beantragen. Wenn Sie die Gr??e oder Farbe des gekauften Artikels ?ndern m?chten, müssten Sie diesen zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben.

Ja, Rücksendungen an den Dainese Store in Lugano oder der Versand an den Dainese Store in Lugano sind m?glich, jedoch nur für Online-Bestellungen, die ursprünglich an Schweizer Adressen versandt wurden.

ACHTUNG: Rücksendungen von Online-Bestellungen, die ursprünglich in andere L?nder versandt wurden, werden nicht akzeptiert.

Leider nicht. Wir m?chten Sie daran erinnern, dass Rückgaben im Gesch?ft NUR m?glich sind, wenn sie in einem offiziellen Dainese Gesch?ft (DAINESE STORES) get?tigt werden.

ACHTUNG: Sie k?nnen nur zwischen den DAINESE STORES w?hlen, wohin Sie Ihre Online-Bestellung zurückgeben m?chten. Autorisierte H?ndler k?nnen keine Rücksendungen für Bestellungen registrieren, die unter agv.com get?tigt wurden.

Sie k?nnen den Spediteur/ Postdienst mit dem Sie die Rücksendung vornehmen m?chten selber w?hren. Wir empfehlen, einen Service zu nutzen, der auch eine Sendungsverfolgung anbietet, um zu überprüfen, ob die Rücksendung korrekt in unserem Lager eingegangen ist.

Dainese haftet auf keinen Fall für Besch?digungen oder Diebst?hle/Verluste von Produkten, die mit unversichertem Versand zurückgeschickt werden.

Das Produkt ist unversehrt und sorgf?ltig in seiner Originalverpackung verpackt sowie mit all seinen Zubeh?rteilen zurückzuschicken.

Wir kontrollieren unsere Produkte sorgf?ltig. Falls Sie dennoch einen mangelnden Artikel erhalten sollten, kontaktieren Sie uns gerne hier über unser Kontaktformular.

Die Rücksendekosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt, es sei denn, auf der Website ist eine Sonderaktion aktiv, die kostenlose Rücksendungen anbietet. Nur in diesem Fall kümmert sich Dainese darum, dem Kunden einen kostenlosen Rücksendeschein zur Verfügung zu stellen, den er am Paket anbringen, und mit dem kostenlosen Versand fortfahren kann.

Sobald die Rücksendung an unser Lager geliefert und in unseren Systemen registriert wurde, wird die entsprechende Rückerstattung innerhalb von maximal 14 Werktagen bearbeitet. Sie erhalten eine Best?tigungs-E-Mail, sobald der Rücksendevorgang abgeschlossen ist. Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die ursprünglich für die Bestellung verwendet wurde.