Se vuoi rendere uno o più articoli del tuo ordine, hai 15 giorni dal ricevimento della merce per procedere.

Puoi alternativamente scegliere tra due modalità di reso:

1) RESO IN NEGOZIO: recati presso uno dei negozi ufficiali Dainese. Il nostro staff in negozio ti confermerà l'avvenuto reso e riceverai il rimborso entro 14 giorni lavorativi sulla modalità di pagamento originariamente utilizzata per l'ordine.

2) RESO ONLINE: richiedi il reso accedendo alla pagina a Crea il tuo reso e inserisci il numero d'ordine e la mail con cui hai acquistato. Se sei un utente registrato, accedi al tuo Account, sezione Ordini e segui le istruzioni.

Una volta terminata la procedura riceverai un'email di conferma con tutti dati del tuo reso.

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ATTENZIONE:

- Se hai già fatto la richiesta di reso tramite procedura online NON sarà possibile fare il reso in negozio.

No, il cambio taglia/colore non è al momento disponibile ma stiamo lavorando per offrire questo servizio quanto prima. Se hai bisogno di cambiare la taglia o il colore dell’articolo acquistato, dovrai effettuare un reso e poi un nuovo ordine.

Sì, potrai scegliere di rendere l’ordine tramite la procedura online oppure potrai recarti presso un negozio ufficiale Dainese (DAINESE STORES) del tuo paese. Non è possibile fare il reso presso un negozio di una nazione diversa rispetto a quella dove ti sei fatto consegnare originariamente la merce. Trova la lista dei negozi di proprietà Dainese (DAINESE STORES) qui di seguito:

DAINESE BERGAMO: Unit 1.24 Oriocenter, Via Portico 71 - Orio al Serio (BG) 24050

DAINESE BOLOGNA: Via Stalingrado 71/5b - Bologna 40128

DAINESE BRESCIA: Via della Bornata, 44 - Brescia 25123

DAINESE CORTINA: Piazza F.lli Ghedina, 12 - Cortina 32043

DAINESE GENOVA: Via Brigata Liguria, 33/41r - Genova 16121

DAINESE MILANO: Via Tertulliano, 3 - Milano 20137

DAINESE MILANO NORD: Via Fratelli Casiraghi, 427 - Sesto San Giovanni 20099

DAINESE MONTEBELLUNA: Via Ortigara, 88 - Signoressa di Trevignano 31040

DAINESE ROMA: Via della penna 13/21 - Roma 00186

DAINESE SIRACUSA: Via Elorina, 3b - Siracusa 96100

DAINESE TORINO OUTLET: Outlet Village di Torino, Via Torino, 160 - Settimo Torinese 10037

DAINESE VICENZA: Via Dell’economia, 64 - Vicenza 36100

ATTENZIONE: Se hai già fatto la richiesta di reso tramite procedura online NON sarà possibile fare il reso in negozio.

Non appena il reso arriverà presso il nostro magazzino e registrato, verrà processato il relativo rimborso, entro 14 giorni lavorativi. Riceverai una e-mail di conferma una volta che la pratica di reso verrà conclusa. Il rimborso verrà effettuato sulla stessa modalità di pagamento utilizzata originariamente per l'ordine.

Dainese controlla accuratamente tutti i suoi prodotti ma nel caso tu riceva un articolo difettoso non esitare a contattarci qui.

Ti forniremo tutto il supporto necessario.